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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET DE LIVRAISON
1. Généralités
Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les contrats passés entre EntranceFlow, marque de Soluscreen SRL (BE0783497506, Rue au Thier 67, 4870 Trooz), et le client. Aucune dérogation n'est possible, sauf acceptation écrite expresse par la direction de Soluscreen SRL. Toute la correspondance et tous les contacts oraux et/ou téléphoniques ayant trait à l'exécution du présent contrat doivent être adressés au siège social de Soluscreen SRL. Si, à la suite d'une modification de la législation en vigueur, un des articles des présentes conditions perd sa validité, les autres articles conservent leur pleine et entière validité.
2. Prix
Nos offres, listes de prix et catalogues sont rédigés à titre informatif et ne nous engagent nullement, ni en matière de prix, ni en matière de technologie. Sauf stipulation expresse contraire, les prix mentionnés sont hors TVA et taxes. Les prix peuvent changer en raison des fluctuations des prix des matières premières et des coûts de production.
3. Livraison
La livraison intervient depuis notre dépôt. Le transport des marchandises est toujours à la charge de l'acheteur, le mode de transport étant déterminé par nos soins. Les délais de livraison fournis sont toujours approximatifs et un dépassement ne peut donner lieu à une indemnité ou à l'annulation de la commande.
4. Annulation
Toute commande est ferme et définitive. En cas d'annulation par le client, une indemnisation forfaitaire de 25 % du montant de la commande sera exigée, sauf si un préjudice supérieur peut être démontré.
5. Reprise de marchandises
Les marchandises ne sont pas reprises sauf accord écrit préalable. Les articles spécialement commandés ou faits sur mesure ne sont jamais repris.
6. Garantie et réclamations
Toute réclamation pour vices apparents doit être formulée au moment de la livraison. La garantie sur les produits s'étend à 24 mois à compter de la date de livraison, sauf stipulation contraire. Les frais de transport et de main-d'œuvre restent à la charge du client.
7. Responsabilité
EntranceFlow ne peut être tenu responsable pour tout dommage indirect découlant de l'utilisation des produits.
8. Frais administratifs
Un forfait de 75 € sera facturé pour toute commande inférieure à 750 €.
9. Paiement
Les trois premières commandes doivent être payées comptant. Passé ce délai, un paiement à 14 jours est possible sur accord express. En cas de retard, des intérêts de 1 % par mois seront appliqués, avec une indemnité de 15 % et un minimum de 125 €.
10. Force majeure
EntranceFlow peut suspendre ou annuler un contrat en cas de force majeure sans indemnité.
11. Litiges
Les tribunaux de l'arrondissement de Liège sont seuls compétents pour tout litige. Seul le droit belge est applicable.
ALGEMENE LEVERINGS- EN VERKOOPSVOORWAARDEN
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle contracten tussen EntranceFlow, merk van Soluscreen SRL (BE0783497506, Rue au Thier 67, 4870 Trooz), en de klant. Afwijkingen zijn enkel geldig mits schriftelijke goedkeuring van de directie. Indien een wetswijziging een artikel ongeldig maakt, blijven de overige bepalingen van kracht.
2. Prijzen
Onze prijslijsten en catalogi zijn informatief en niet bindend. De prijzen kunnen wijzigen door schommelingen in grondstofprijzen en productiekosten. Alle prijzen zijn exclusief BTW en taksen.
3. Levering
Levering gebeurt vanuit ons depot. Transportkosten zijn ten laste van de koper. Levertermijnen zijn indicatief; overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of annulering.
4. Annulering
Elke bestelling is definitief. Bij annulering door de klant is een schadevergoeding van 25 % verschuldigd, tenzij een hoger verlies wordt aangetoond.
5. Retourneren van goederen
Goederen worden niet teruggenomen zonder schriftelijke toestemming. Speciale bestellingen en maatwerk worden nooit teruggenomen.
6. Garantie en klachten
Klachten over zichtbare gebreken moeten bij levering worden gemeld. Garantieperiode bedraagt 24 maanden vanaf leveringsdatum, tenzij anders vermeld. Transport- en arbeidskosten zijn steeds ten laste van de klant.
7. Aansprakelijkheid
EntranceFlow is niet aansprakelijk voor indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van de producten.
8. Administratiekosten
Voor bestellingen onder 750 € wordt een administratieve kost van 75 € aangerekend.
9. Betaling
De eerste drie bestellingen dienen contant te worden betaald. Daarna is betaling binnen 14 dagen mogelijk mits expliciet akkoord. Bij laattijdige betaling worden verwijlintresten van 1 % per maand en een forfaitaire schadevergoeding van 15 % (minimaal 125 €) aangerekend.
10. Overmacht
EntranceFlow kan een overeenkomst opschorten of annuleren bij overmacht zonder schadevergoeding.
11. Geschillen
Alle geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Luik. Enkel Belgisch recht is van toepassing.